En nuestro último artículo hablamos de la importancia de centralizar tus datos para gestionar mejor tu hotel. También mencionamos algunas herramientas y sistemas para ello. Hoy damos el siguiente paso: visualizar esos datos para transformarlos en decisiones que realmente marquen la diferencia.
¿Por Qué Visualizar tus Datos?
Convertir valores y números en gráficos y cuadros de mando hace que la información sea fácil de interpretar y aplicar. Cuando ves tus reservas, campañas, ingresos y opiniones reflejados en gráficos interactivos, es mucho más sencillo detectar tendencias, identificar áreas de mejora y reaccionar rápidamente a cambios en el mercado.
Recuerdo el caso del director de un hotel en Dominicana que decidió visualizar sus datos. El hombre (avanzado para su época) me pidió una serie de dashboards sobre demanda y precios, comparados con sus competidores. Descubrió de forma inmediata que los fines de semana tenía una ocupación notablemente inferior a la media. Con esta información, pudo ajustar sus ofertas y promociones de manera oportuna, para equilibrar la demanda y aumentar la ocupación.
Opciones del Mercado: Pros, Contras y Precios
Hoy en día existen varias herramientas de visualización, cada una con sus características:
- Tableau:
- Pros: Potente, altamente personalizable y con capacidades avanzadas.
- Contras: Su precio puede ser elevado para pequeños hoteles, y su curva de aprendizaje resulta larga.
- Precio: Desde varios cientos de euros al mes.
- PowerBI:
- Pros: Más asequible y fácil de integrar con otros servicios de Microsoft.
- Contras: Puede ser inestable y no siempre se adapta bien a la diversidad de fuentes de datos en el sector hotelero.Demasiado integrada en MIcrosoft, lo que acarrera el famoso “vendor lock-in”.
- Precio: Más competitivo que Tableau, pero con limitaciones en escalabilidad a largo plazo.
- Otras Marcas:
- El mercado ofrece muchas otras herramientas de visualización, desde soluciones enterprise muy completas pero carísimas (Microstrategy, Qlik) a otras de nicho (Yellowfin, Looker). Las hay incluso gratuitas, como Superset, pero requieren personal especializado para su implementación y uso.
- Soluciones Especializadas (como Biflix):
- Pros: Diseñadas específicamente para el sector hotelero, integran datos de múltiples fuentes en un solo panel, son fáciles de usar y requieren mínima formación.
- Contras: Al ser especializadas, pueden tener menor versatilidad si necesitas funciones muy específicas fuera del ámbito hotelero, pero para la mayoría de los casos es exactamente lo que se necesita.
- Precio: Generalmente muy asequible y adaptado a pequeños presupuestos, sin sorpresas en el coste.
¿Cómo Seleccionar la Herramienta Adecuada para Mi Hotel?
Elegir la herramienta de visualización adecuada es fundamental para que tus datos se conviertan en decisiones rentables. Aquí te dejo algunos consejos:
- Integración y Automatización: Busca una solución que se conecte fácilmente con todos tus sistemas de reservas, redes sociales y plataformas publicitarias. Esto reduce la carga manual y evita errores en la consolidación de datos.
- Facilidad de Uso: La herramienta debe ser intuitiva. No es necesario que todos en tu equipo sean expertos en tecnología; lo ideal es contar con un dashboard que cualquiera pueda interpretar y utilizar.
- Coste y Escalabilidad: Si bien opciones como PowerBI pueden parecer atractivas por su coste inicial bajo, los costes a mediano y largo plazo suben como la espuma, incluyendo soporte técnico, actualizaciones y formación. Herramientas especializadas como Biflix están diseñadas para crecer contigo y adaptarse a las necesidades específicas del sector hotelero, sin sorpresas en el presupuesto.
- Soporte y Adaptabilidad: Una buena herramienta debe ofrecer soporte constante y adaptarse a las particularidades de tu negocio. Esto es esencial para asegurarte de que la solución evolucione junto a tus necesidades.
Con Biflix, los hoteleros independientes pueden dejar atrás soluciones caras y complicadas. Esta herramienta no solo centraliza tus datos, sino que los convierte en visualizaciones claras y dinámicas. Con cuadros de mandos sencillos, podrás tomar decisiones basadas en datos reales sin necesidad de ser un experto técnico… ni romper el presupuesto!
¿Qué Sigue?
Ahora que entiendes la importancia de visualizar tus datos y conoces las opciones disponibles en el mercado, la gran pregunta es: ¿cómo convertir esa visualización en una ventaja competitiva que transforme la forma en que gestionas tu hotel?
En el próximo artículo, exploraremos cómo integrar estas visualizaciones en el día a día de tu hotel para anticiparte a la demanda, ajustar precios en tiempo real y maximizar la ocupación. ¿Estás listo para dar el siguiente paso? ¡No te lo pierdas!
Marcello Bresin
(esto no se escribió usando inteligencia artificial!)
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