En nuestro artículo anterior, exploramos cómo mejorar la anteción al cliente usando datos. Hoy, nos centramos en otro aspecto fundamental para el éxito: evitar errores comunes en la analítica. A menos que no te interese perfeccionar tus estrategias, no te
En nuestro artículo anterior, exclicamos cómo la analítica ayuda a medir y mejorar aspectos fundamentales del rendimiento de tu hotel. Hoy veremos cómo potenciar la experiencia del huésped mediante la analítica y la tecnología aplicada a la gestión hotelera. Transformando
En nuestro artículo anterior, exploramos cómo transformar datos en acciones concretas para optimizar ventas y operaciones en el sector hotelero. Hoy avanzamos en otro tema fundamental: medir los indicadores que realmente impulsan el éxito en tu negocio. Entendiendo los KPI
En nuestro artículo anterior, exploramos cómo interpretar los datos de revenue management. Así, abrimos la puerta para aplicar esos conocimientos y optimizar ventas y operaciones. Hoy, damos el siguiente paso: transformar ese análisis en decisiones y acciones efectivas. Del Análisis
En el artículo anterior, exploramos cómo ciertas fuentes y técnicas basadas en datos te permiten gestionar tu hotel de forma más eficiente. Ahora, pasamos a un tema que a menudo se malinterpreta: el revenue management. Es importante aclarar que el
En un artículo anterior, vimos cómo el marketing digital hotelero basado en datos puede ayudarte a captar más clientes y optimizar tus campañas. Pero atraer visitantes a tu web o redes sociales es solo la mitad del trabajo. El verdadero
En el artículo anterior, vimos cómo la optimización operativa hotelera basada en datos te permite mejorar la gestión del personal y reducir costes. Ahora, vamos a profundizar en el tema: intentaremos una planificación y gestión de personal basada en datos.
El análisis de datos no solo sirve para ajustar tarifas o mejorar las campañas de marketing. O para hacer predicciones precisas, como vimos en el artículo anterior. También puede ayudarte a gestionar mejor a tu equipo, optimizar el housekeeping y
En nuestra industria, la información es poder, pero solo si se presenta de manera clara y accionable. Tener los datos bien organizados es el primer paso, pero visualizarlos en cuadros de mando bien diseñados es lo que realmente permite tomar
En nuestro último artículo hablamos de la importancia de centralizar tus datos para gestionar mejor tu hotel. También mencionamos algunas herramientas y sistemas para ello. Hoy damos el siguiente paso: visualizar esos datos para transformarlos en decisiones que realmente marquen
Siguiendo con la serie “Analítica para Dummies”, hoy veremos herramientas fáciles y económicas para centralizar datos hoteleros. En nuestra industria, la información es uno de los recursos más valiosos. Sin embargo, para sacarle el máximo partido, lo ideal es recopilar
Los hoteles independientes pueden aprovechar los datos de manera accesible y efectiva. Implementar una cultura analítica sencilla, utilizar herramientas prácticas y fomentar la colaboración del equipo permitirá mejorar la gestión y la experiencia del huésped.
La analítica hotelera se presenta como una herramienta invaluable para mejorar la gestión y rentabilidad de los hoteles, incluso de los pequeños. Permite optimizar precios, aumentar la ocupación y maximizar el retorno en marketing. Con soluciones accesibles, todos los hoteleros
In this concise article, we’ll explore what’s the Hotels’ data silos killer: Data Governance. Typically, enterprise data governance initiatives are first driven by risk avoidance, regulatory compliance or fixing data quality hiccups. I propose a different approach for the accomodation
Aún no es difícil encontrar pequeños hoteles independientes con equipos de liderazgo que creen que “tener pocas habitaciones” significa que su propiedad “no necesita un RMS"
The clash between gut instinct and analytics in the hotel industry's data landscape is ongoing.
During a recent trade show, I conducted a simple poll targeting a fairly large sample of DMCs I know firsthand or indirectly, asking more or less the same questions: Would you be able to tell me your most profitable product
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